國家衛生健康委日前印發了《關于進一步完善預約診療制度加強智慧醫院建設的通知》，通知強調進一步建立完善預約診療制度，加強智慧醫院建設，加快建立線上線下一體化的醫療服務新模式。

　　一是加快建立完善預約診療制度。要求二級以上醫院普遍建立預約診療制度，不斷優化預約診療流程，探索提供延伸服務的預約，鼓勵建立門診和住院患者服務中心，并逐步建立線上患者服務中心，不斷提升患者就醫體驗;二是創新建設完善智慧醫院系統。總結醫院信息化建設實踐，充分發揮信息技術在現代醫院建設管理中的重要作用，通過“智慧服務”“電子病歷”“智慧管理”建設，構建醫療、服務、管理“三位一體”的智慧醫院系統。三是大力推動互聯網診療與互聯網醫院發展。進一步推動互聯網技術與醫療服務融合發展，不斷豐富線上服務內涵，緩解線下診療壓力，為疫情防控和改善就醫體驗創造有利條件。

　　點 評

　　長期以來，我國醫療服務體系供需不匹配、服務效率低下等問題較為突出，通過進一步完善預約診療制度、加強智慧醫院建設，有利于優化就診效率，緩解線下診療壓力，提升就診滿意度，增強人民獲得感。同時，基于互聯網的醫療衛生服務、健康醫療移動應用服務等也為經濟增長提供了新動能。“互聯網+醫療健康”的發展模式有利于實現患者、醫療機構、醫生及政府的多方共贏，具備長期增長的潛力。目前，“互聯網+醫療健康”基礎設施建設滯后，信息互聯互通、資源共享不能實現，成為制約“互聯網+醫療健康”發展的硬件軟肋，“互聯網+醫療健康”的準入門檻、從業規范、監督管理等相關標準尚不健全，成為制約“互聯網+醫療健康”發展的政策軟肋。

　　醫療信息化領域方面，據IDC數據顯示，2018年，我國醫療行業的IT花費是491.8億元，較2017年增長了11.2%。IDC預測，到2023年該市場規模將達到791.6億元，2018年至2023年的年均復合增長率為10.0%。目前醫療信息化行業競爭格局較為分散，相對而言，東軟集團、衛寧健康、東華軟件、創業慧康、萬達信息憑借在行業內的多年產品研發積累和實施經驗，形成一定品牌效應，組成行業第一梯隊。互聯網醫療領域方面，目前，醫療和大型互聯網企業均積極探索互聯網應用模式，阿里健康、平安好醫生、京東健康、丁香醫生、春雨醫生等企業在疫情期間滿足人民群眾就醫需求等方面發揮了積極作用。